岗位职责:
1.按规定的程序与标准向客人提供标准的接待服务
2.负责到店客人的入住登记，离店的登记
3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息
4.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见
5.完成领导交办的其他或临时工作
岗位要求：
1.大专及大专以上学历
2.有良好的职业形象和气质，懂得基本的前台接待礼仪；
3.普通话标准流利，语言表达能力强，善于沟通，有亲和力，较强的保密意识；
4.熟练使用办公自动化设备及办公软件；